よくあるご質問（クリックで開閉）
Q. どんなものでも出品してもらえますか？
基本的には法律に触れない商品であれば出品可能です。
不用品（不要品）の整理でお困りの際もお気軽にご相談ください。
ただし、公序良俗に反する物・使用済み下着・生き物などヤフオクの規約に違反するものはお受けできません。
Q. 壊れていても大丈夫ですか？
はい。壊れているオーディオ機器や家電でも「ジャンク品」として出品可能です。
不要品として処分を考えていたものが、高額で落札されることもあります。
Q. どのような手順でお願いすればいいですか？
まずはLINEまたはお電話でご相談ください。
その後、商品を対面でお預かりし、撮影・出品・梱包・発送まで当方がすべて代行いたします。
不用品や不要品をまとめて任せたい方にも便利です。
Q. 商品を郵送して預けることはできますか？
恐れ入りますが、郵送でのお預かりはお断りしております。必ず対面でのお預かりをお願いしております。
Q. 熊本市外でも依頼できますか？
はい、熊本県内であればどこでも出張対応いたします。
熊本市内は出張無料で対応、市外や天草・阿蘇などの遠方もまずはLINEで画像を送っていただければ柔軟に対応いたします。
詳しくは 対応エリアのページ をご覧ください。
Q. 何点から依頼できますか？
1点からでも大歓迎です。大量のご依頼も可能ですので、お気軽にご相談ください。
不用品・不要品の整理の際にもぜひご活用ください。
Q. 出品期間はどれくらいですか？
基本は7日間のオークション形式で出品いたします。売れなかった場合は再出品もご相談に応じます。
Q. 費用はいつ支払いますか？
落札後、商品が購入者へ届き、取引完了後にヤフオクから入金されます。
その入金額から手数料を差し引いた金額をお渡しいたします。
Q. 送料は誰が負担しますか？
ご安心ください。送料は落札者様負担となりますので、お客様に費用はかかりません。
梱包・発送は当方が責任をもって行います。
Q. 手数料以外に追加費用はかかりますか？
出張費は無料です。梱包費も基本無料で承っております。
ただし、特殊な大型商品や特別な資材が必要な場合などは、事前に追加料金の有無をお知らせいたします。
再出品費用は0円ですのでご安心ください。
Q. キャンセルや返品はできますか？
原則としてキャンセル・返品はお受けできません。
ただし、出品完了報告後2日以内であればキャンセル可能です（入札が入った後は不可）。
この場合はキャンセル料1,200円を頂戴いたします。
また、オークション形式のため落札後の返品・返金は原則不可です。
詳しくは 特定商取引法に基づく表記、 利用規約 をご確認ください。
Q. 売上の受け取り方法は？
基本は銀行振込でのお渡しとなります。
ご希望があれば直接手渡しにも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q. どんな商品が売れやすいですか？
過去の取引では、レトロ商品・オーディオ機器・ブランド品・趣味系アイテムが特に高額になりやすいです。
また、季節の変わり目や流行に合わせた商品も需要が高くなります。
ご自宅に眠っている意外な品が思わぬ価格で売れることもあります。
Q. 売れなかった場合はどうなりますか？
売れなかった場合は、出品を継続するか、商品をご返却するかをご相談のうえ対応いたします。
もちろん追加料金はかかりませんので、不要品整理の延長としても安心です。
Q. ヤフオクのアカウントを持っていないのですが、大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。当方の出品アカウント（jfgwd83555）を使用して代行出品しますので、
お客様ご自身でアカウントを作成する必要はありません。
Q. 万一の紛失や破損があった場合はどうなりますか？
当方の過失による紛失・破損は最大100万円まで補償される「受託者賠償責任保険」でカバーされます。
配送中の事故は配送業者の補償範囲で対応され、例：ゆうパックなら30万円まで補償があります。
さらに30万円を超える商品は、必ずセキュリティサービスを付加して発送するため、補償上限を50万円まで拡大可能です。
発送方法は落札者が選択しますが、補償対象外の方法でも落札代金は必ず入金されます。
詳しくは 利用規約 をご覧ください。
